צילום מוצר: למה תמונה רעה פוגעת במכירות, ומה עושים במקום

בחנות אונליין אין מוכר שמרים את המוצר ומסובב אותו ביד. יש תמונה. היא המוכר, היא חלון הראווה, והיא גם מה שהלקוח זוכר כשהוא משווה אתכם לחנות הבאה. כאן נסביר למה תמונת מוצר חובבנית פוגעת במכירה, אילו פתרונות נשמעים הגיוניים ולא עובדים, ומה כן עובד — מתוך מה שלמדנו בהפקות תדמית ואופנה לעסקים.

בהפקות התדמית והאופנה שלנו, מוצרים מופיעים בדרך כלל בתוך הפקה רחבה יותר — סרטון תדמית, תיעוד אירוע, תצוגת אופנה. וזה מלמד משהו פשוט: מוצר נמכר הכי טוב כשרואים אותו בעולם שלו.

רוב תמונות המוצר החובבניות נכשלות באור, לא במצלמה. אור ישיר וקשה יוצר צללים חדים, שורף משטחים בהירים ומעלים מרקם. בצילומי חוץ בדרום, ובמיוחד בים המלח, השמש של הצהריים קשה במיוחד, ולכן צילומי חוץ נקבעים לשעות המוקדמות ולשעות אחר הצהריים המאוחרות. בסטודיו או בחלל סגור שולטים באור מההתחלה: מרככים אותו, מכוונים אותו לחומר, ובונים אותו כך שהמוצר ייראה בדיוק כמו שהוא.

לא מגיעים עם חבילה מוכנה. מתחילים בשיחת היכרות: מה המוצר, מי קונה אותו, איפה התמונות יחיו — אתר, מרקטפלייס, אינסטגרם או קטלוג — ומה הלקוחות שלכם שואלים הכי הרבה לפני שהם קונים. לפעמים מתברר שצריך בעיקר תמונות על רקע נקי לכל הקטלוג. לפעמים כמה תמונות הקשר טובות וסרטון קצר יעשו יותר מסדרה ארוכה של תמונות סטודיו. את זה אנחנו אומרים בשיחה, לפני שמשהו נסגר.

אין מחיר אחד למוצר, כי אין שני פרויקטים זהים. כמות הפריטים, סטילס בלבד או גם וידאו, סטודיו או לוקיישן, וכמה פורמטים צריך — כל אלה משנים את ההפקה, ולכן כל הפקה נתפרת אישית. שלחו לנו שלוש שורות בוואטסאפ: מה המוצר, כמה פריטים, ואיפה התמונות יופיעו. דודו עונה אישית, ואחרי שיחה קצרה מקבלים הצעה מפורטת בכתב. את הצילום עצמו מבצע הצוות שלנו.

תמונת מוצר טובה היא לא קישוט. היא החלק בחנות שממשיך למכור גם כשאתם ישנים.